昆明五华:黑林铺派出所“十户长”网格化管理助推普法强基提质增效

2023-08-14 14:15:17
来源:中国网

今年来,云南省昆明市公安局五华分局黑林铺派出所在昭宗社区创新“十户长”网格化管理制度,形成“网格触角到户、信息收集到边、综合治理到点”共建共治共享工作格局,助推普法强基补短板专项行动提质增效,累计摸排矛盾纠纷286起,化解率达96%;开展线下普法活动150余场次,群众的法治意识、法治素养进一步提升。

破题,探索研究“十户长”


【资料图】

昭宗社区包含多个城中村、流动人口多、人员结构复杂,“一哄而上”的管理模式无法解决现实问题,以“关键点”撕开普法强基“突破口”尤为重要;在借鉴其他地区管理经验基础上,黑林铺所结合辖区实际,推出了“十户长”网格化管理机制,打造出普法强基“昭宗模式”;“十户长”秉承用心相待、以心沟通的原则,对村社存在的困难及涉及群众切身利益的矛盾纠纷,从“自己人”“村里人”角度出发,及时协请相关职能部门共同解决、及时化解,搭起了派出所与群众、社区与群众之间的一座“桥梁”。

定人,精挑细选“十户长”

“十户长”人员以“有能力、有威望、群众认可、热心辖区大小事”为原则,从居民代表、村小组长、有威望的居民中,采取个人自荐、群众推选、组织指定等方式选定;同时,昭宗社区在24个五级网格的基础上,按照地理位置、亲缘关系,将6个自然村6个村民小组1300余栋房屋及村属房屋划分为53个微网格,在800余户中推选出59名“十户长”及16名五级网格长,“十户长”下又设置“楼栋长”,对9000余名常住人口和流动人口开展人口动态管理、矛盾纠纷排查化解、社情民意收集、治安及消防隐患排查、日常普法,并带头做好社会治理、社区服务等工作,实现“定网、定格、定人”的网格化管理质效。

明责,任务压实“十户长”

明确“十户长”重点工作任务,为“十户长”把航定向。收集辖区社情民意,利用人熟、地熟、情况熟的优势,以上门入户为主,微信联系、电话回访为辅的形式,动态掌握“责任田”内基础信息、社情民意等情况,并及时上报社区。督促房东履行责任,“十户长”管理区域小,可发挥“熟人社会”作用,及时督促房东申报流动人员信息,确保辖区信息鲜活,跟新维护率达97%。参与化解矛盾纠纷,依托“五华红袖标”小程序,及时摸排上传群众矛盾纠纷,由居民“点单”、户长“派单”、街道和社区工作人员及社区民警“接单”,全量化解矛盾纠纷。开展风险隐患排查,对管理的楼栋,常态开展风险排查,对存在的隐患及时劝阻,督促居民进行整改,排查整改隐患45个,下发整改通知书20份,并主动报告社区和派出所掌握跟进。积极宣传政策法规,加强对流动人口管理、出租房安全等知识政策的讲解,积极开展反电诈、火灾防范、邻里家庭矛盾纠纷调解等法治内容的宣传,发放宣传单6000余份,签订告知书2500份,辖区居民整体法治素养进一步提升。

联动,实操实训“十户长”

线上,建立社区“十户长”微信群,搭建派出所、社区、“十户长”三方交流联系平台,群内下发工作任务单;村小组建立小组“十户长”群,以村小组为单位进行工作收集及上报,充分利用好“我最关心的是自己村子里面的事”的心理导向,让“十户长”真正发挥作用,“十户长”再创建自己的“楼栋群”,负责联系“楼栋长”及群众,保持自己辖区管理的“鲜活性”。线下,派出所联合社区不定期举行“十户长龙门阵”,共同协商居民关心的重大事项、共同学习普法宣传内容,并对“十户长”的工作内容进行及时更新和调整。同时,进行法律知识培训50次,提升“十户长”法治素养,更好地投入到专项普法工作中。

保障,奖励表扬“十户长”

为激发“十户长”工作积极性,保持“十户长”网格化管理常态运作,采取物质奖励与精神激励并用的方式,联动社区开展奖励表扬。发挥“五华红袖标”小程序作用,“十户长”对排查化解的矛盾纠纷、风险隐患、举报投诉以及参与的社会治理工作等进行积分,在指定的商超使用积分兑换米、油、牙膏等生活用品,先后兑换积分1500余分,价值2000元的商品;街道社区、派出所定期开展“最美十户长”评选,对符合条件且表现突出的“十户长”进行表扬,在就业援助、困难帮扶、证件办理等方面开通“绿色通道”,提升“十户长”积极性、主动性。(满蕾 柏皓 申亚 昆明市公安局五华分局供稿)

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